自打疫情以来 无论是实体还是电商都不好做啊 这客服的回复让我捧腹大笑
阵阵:你这是弄啥呢…… 小手一个劲的打字 根本不停歇
晶哥:真是让您操心了 给你二婶买的鞋 鞋舌头掉了 才穿三天 我这正在和客服沟通
阵阵:啊 这么搞笑的吗?哪个品牌啊
晶哥:你还不知道你二婶 买东西从来不看品牌 不考虑价格 只要款式独特新颖 马上买 不买都不行 要死要活的
阵阵:也是 向来都这样 他就喜欢小众的东西 我很好奇这鞋多钱
晶哥:她买东西哪有便宜的 小一千 净买一些仿大牌款式的鞋 你一说就不乐意
阵阵:艾玛 那你快点处理吧
亲现在咨询人数过多 请稍后 给您带来不便敬请谅解
晶哥:正在尝试沟通中…
阵阵:咋滴 不搭理你啊
晶哥:现在是机器人自动回复呢
阵阵:那别着急再等一会儿
晶哥:不着急 我急有什么用
露露为您提供服务 稍等
服务人员:您好 我是露露 您的专属客服 有什么能帮助您的
晶哥:
晶哥:
晶哥:你先看照片吧?
服务人员:我没太看懂 亲 请问是怎么了呢……
晶哥:鞋舌头掉了 这下明白了不
服务人员:哦 嘻嘻嘻
晶哥:我要求退款退货
服务人员:亲 请问一下它是怎么掉下来的呢?
晶哥:你问我啊 我也想知道 我大胆猜测一下可能是它太累了 生活太难了 想休息一下吧
服务人员:亲 如果是人为情况的话我们是不管的
晶哥:首先 我没有那个兴趣爱好把好好的鞋子弄坏 然后来要求退款退货 其次我这昨天才确认收货 今天是第二天 还没穿 就掉了 换作是你 你怎么办
服务人员:亲 不要生气 我需要问清楚情况 不然我没法向上级交代
晶哥:那我告诉你了 你快点交代啊
服务人员:稍等一下 我问问看看怎么处理
经过漫长的等待 有了结果
服务人员:亲 您看这样行不行 如果不影响穿着的话 我们补偿你10元可以吗?
晶哥:你咋不说补偿我一元呢 俗话说一元还是财钱呢…… 价值1000的鞋 没穿呢 刚收货鞋舌掉了 这叫不影响穿着 再说我没听说我买完鞋子还需要自己维修的 你们家你奢侈品还奢侈 都不用穿就坏了 你说这行的通吗? 啊 我问问你
服务人员:哎呀 这不能说明是质量问题
晶哥:这不叫质量问题 那什么是质量问题 鞋帮掉了 还是鞋面没了 你直接给我邮寄个空鞋盒多好 大家都省事
服务人员:那行吧 那就按质量问题处理吧
晶哥:艾玛呀 这把你为难的 别想在我这得过且过
服务人员:哎呀 亲 我也是打工的别为难我
晶哥:妈呀 明明是你在为难我 请你快点通过我的请求
服务人员:嗯 马上 稍等
晶哥:你们家质量问题买家还得承担运费?
服务人员:先垫付一下 收到货把钱补给你
晶哥:但凡你的态度好点 我都不会提这件事 我没法垫付 我只给你货 运费你们出
服务人员:哎呀 没见过这么为难我的客人
晶哥:那很抱歉 现在你遇到了 看来你经验还是少 这么干的话 你的生意能长久吗?好好提升一下售后服务和质量问题
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