2—7测试危机

我现在已经是中级店员了，但是要成为高级店员，才能参加总部的招聘，我还差一步，不能懈怠！

思索中，一个贵太太走了进来，我本想上前，眼角瞟到辛怡迎了上去，罢了罢了，我收住了脚步

辛怡：您好，请问有什么需要帮忙的吗？

贵太太：你们这个季节不是有出桔梗花的主题珠宝吗？

贵太太：拿出来给我看看吧

辛怡：很抱歉，这个系列的主题珠宝是限量款，全国只供应1万套。现在已经全线售罄，我们店里也没有存贷了

贵太太：怎么回事啊！不是说堆都可以买的吗？

莉莉：也不是谁都可以买的吗……至尊VIP客户才能优先购买呢

贵太太：你什么意思？是觉得我没有钱是吗？

贵太太怒不可遏地掏出钱包，一连拿出好几张卡，只差没往莉莉脸上扔

贵太太：看到没有，我有钱！

辛怡：实在是不好意思，我同事新来的，不懂事

辛怡：这样，您先到贵宾室里休息，我去看看有没有补货

贵太太点点头，走进贵宾室

林婉儿你这样不是在欺骗顾客吗？让她在这白等

辛怡：咱们这是奢侈品店，不能让顾客这样闹，会影响声誉！

我不赞同辛怡的行为，那我该怎么办呢？

坚持原则，不能欺骗客户

林婉儿那也不能耽误顾客的时间，得跟她说清楚才行

辛怡：你疯啦！你现在跑去跟她说没货，这不是在拆我台吗？

林婉儿你放心好了，我会说仓库里也没货了，这样不算拆台吧？

辛怡：哼，随便你！反正看她那样子，也不是来消费的！

我想了想，又从展览柜里重新拿了套珠宝，深吸口气，这才走进贵宾室

进去之后，我才发现里头还有一位长发美女，我低声问道

林婉儿您好，请问有需要什么帮助吗？

美女：没关系，我只是有些累了

林婉儿那我让人倒杯水给你喝吧

我唤来店里其他同事，让她给这位美女倒了杯水，这才走向贵太太

林婉儿您好，真是不好意思，桔梗花系列的首饰，整个夏城门店都没货了

林婉儿您要不要看这个系列的首饰？它叫“灿若星辰”，意寓佩戴者一生，光辉璀璨

林婉儿我看您的眼睛特别亮，特别有神，衬得整个意气风发，跟这套首饰特别搭呢

贵太太：你倒是会说话啊

林婉儿我说的可是实话，一个人的气质跟品质都是经由时间沉淀而来

林婉儿合适的首饰能起到衬托的功效，让整个人更有韵味，要是不合适，反倒会适得其反

贵太太：（接过那套首饰）看着挺好的，这一套，多少钱啊？

我拿出计算机，按了几个数字

林婉儿原价是这个数，根据VIP的级别不同，再打不同的折扣

贵太太看了眼计算器，脸色顿时一僵

看来……是有些超她的预算了

林婉儿不过卡需要拿到我们门店来刷，才能有折扣

我看她这才放松了些

贵太太：那我没带卡，不就还亏了？

林婉儿很抱歉，这是店里的规矩，如果您喜欢这套首饰，我可以先帮您留一天

林婉儿您明天下午五点前，有空的话，带卡过来买就可以了

贵太太：好吧，那你先留一天吧，我到时候看看时间

林婉儿好的，没问题

我成功送走了贵太太，不由得松了口气

莉莉：那女人一看就没钱，还故意刁难，你干嘛还好声好气的？

林婉儿她身上的衣服和包包虽然过时了，但也都是价值不菲的名牌

林婉儿说明她身也富裕过，也只是时运不佳，暂落低谷而已。人生嘛，总是会起起伏伏

林婉儿哪天等她扛过去了，说不定就想起这套首饰了呢？

莉莉：……这是潜在客户呢！

林婉儿当然，要多挖掘一些潜在客户，业绩才有上涨的可能性！

哎,我的高级店员之路漫漫咯～